5月10日，重庆长安汽车服务经理认证培训班在公司开班。重庆长安汽车兰州服务支持中心经理刘盛、汽车工程系负责人出席了开班典礼。汽车工程系主任孙国君代表培训承办方致辞。他首先代表学院对各位学员的到来表示热烈欢迎，并介绍了学院的基本情况。同时，强调了学习的重要性，希望学员能够珍惜学习机会，提高自己的业务技能。并预祝全体培训学员取得优异的成绩。
重庆长安汽车兰州服务支持中心经理刘盛结合自己多年的工作经验和感受，和学员一起分享了汽车服务经理这个岗位的重要性。他认为，随着我国汽车行业的发展，对于汽车服务人员的素质提出了更高要求，如何成为一名高端品牌汽车4S店服务经理，达到并超越客户满意标准和客户的期望是赢得客户满意，并保证维修中心长期发展和收益的最有效方式。作为服务经理，首先要明确维修中心的员工在实现客户满意过程中的重要性，更要明确在制定、传达、检查落实以及不断改进客户服务标准中的责任。
此次培训班共有分别来自25家单位的学员参加。邀请了中华汽车网特约培训师、国家职业培训中心特约培训师明志强老师担任主讲。
